En los últimos años, las reseñas online en Google se han convertido en un factor sumamente importante para los dueños de locales; gracias a ellas mejoran su reputación online y, por lo tanto, aumentan sus ventas. Mejorar las reseñas de tu comercio es una gran estrategia de marketing.
También tienen valor para los consumidores, ya que el 85% confía en las reseñas tanto o más que en las recomendaciones de amigos y familiares.*
Las empresas que responden las reseñas son 68% más propensas a elevar su calificación en Google en media estrella cada 6 meses.*
¿Como pueden las reseñas ayudar a las tiendas y franquicias?
Mejoran la reputación online de la marca
El monitoreo y la respuesta a las reseñas pueden aumentar las calificaciones a lo largo del tiempo y crear una mejor percepción de la marca.
Mejoran las operaciones del negocio
Los consumidores opinan sobre los comercios en cada reseña que escriben; al analizar esos comentarios, la marca puede tomar medidas para mejorar su negocio, por ejemplo otorgándoles beneficios o descuentos.
Los negocios con reviews o comentarios positivos atraen muchos más clientes que aquellos que no tienen. Por eso es importante estar atento, responder y mantener activo el feedback.
Tasas de tráfico y conversión en Google
la generación y publicación de revisiones en el sitio de la marca ayudan a ganar más tráfico. Las tasas de click (o CTA) aumentan hasta en un 153% en los resultados de búsqueda y como consecuencia generan más ventas.
Mejora la reputación online de tu negocio con RAY
¿Quieres que las personas hablen bien de tu marca en internet? Con una estrategia adecuada podrás mejorar la experiencia de los usuarios y con ello, la presencia online de tu negocio.
Lo mejor: no tienes que dedicar todo tu tiempo a la tarea. Solo necesitas la herramienta indicada.
