Configurar una página comercial de Facebook para el éxito4 min read

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Si Facebook fuera un país, ahora sería el grande del mundo. Debido a su verdadera enormidad, las empresas siempre han acudido en masa a las redes sociales para intentar conectarse con sus audiencias. Pero muchos lo están haciendo sin una estrategia clara. ¿Está utilizando Facebook como una herramienta de participación, para generar conciencia o para asegurar clientes potenciales para su negocio? Si eres nuevo en el marketing en las redes sociales, puede ser difícil saber cuál debe ser exactamente tu enfoque. Pero estableciendo un pagina comercial en Facebook tener éxito es más fácil de lo que cree, especialmente si conoce las respuestas a las siguientes preguntas.

¿A quién intentas llegar?

Antes de embarcarse en una campaña de marketing, es importante saber quién es su audiencia. Su audiencia informará casi toda su estrategia, desde los mensajes hasta la frecuencia de las publicaciones y los tipos de contenido que debe publicar. No siempre será evidente quién debería ser su público objetivo. Necesitaras investigar la conducta  para identificar qué tipo de personas encontrarían valor o se beneficiarían de su producto o servicio y cuál es la mejor manera de llegar e influenciarlas.

Una vez que haya identificado quién es su público objetivo ideal, comienza el verdadero trabajo de atraerlos a su página. HubSpot divulgó recientemente una publicación sobre lo que pueden hacer las empresas para construir su audiencia dentro de una pagina comercial de Facebook . En pocas palabras, sugieren que su página sea fácil de encontrar. Puede hacer esto optimizando su contenido para SEO, haciendo que los cuadros de “Me gusta” de Facebook sean prominentes en su blog y sitio web, y promocionando su página en otras plataformas de redes sociales donde podría tener una mejor tracción.

¿Qué estás tratando de lograr?

Facebook es un canal excelente para aumentar el conocimiento de su público objetivo. También puede ayudarlo a construir y mantener relaciones con clientes existentes mientras atrae nuevos clientes a su negocio. Una vez que tenga la página de su empresa en funcionamiento, puede colocar anuncios en Facebook para impulsar clientes potenciales. A medida que intentas expandir tu presencia en esta plataforma de redes sociales, es importante que tengas metas claramente establecidas y no arrojes barro contra la pared para ver qué se pega.

¿Qué estás tratando de decir?

El contenido de su página de Facebook es importante. Tu audiencia ha optado por recibir mensajes tuyos, por lo que debes esforzarte al máximo para que no se arrepienta de esa decisión. Necesita encontrar un equilibrio entre promoción, participación y entretenimiento.

Facebook ofrece a las empresas informes sólidos con estadísticas de Facebook . Estos informes lo ayudarán a identificar qué tipo de contenido está teniendo el mayor impacto, cuándo es el momento óptimo para la publicación, al mismo tiempo que le dan una idea de a quién está llegando.

¿Estás comprometido con tu audiencia?

El marketing en redes sociales es diferente a los canales tradicionales. No puede simplemente difundir sus mensajes. También necesita escuchar activamente lo que dice su audiencia y responder cuando sea apropiado. Una característica útil de las páginas comerciales de Facebook es  Calificaciones & Reseñas pestaña que le permite realizar un seguimiento de los comentarios de sus clientes e interactuar con las reseñas.

Comprometerse con las reseñas en línea es importante porque demuestra que a su empresa le importa lo que los clientes tienen que decir. Interactuando con las reseñas online puede afectar su clasificación de búsqueda local y puede aumentar la confianza de su audiencia. También debe buscar oportunidades para responder a los comentarios en sus publicaciones y encontrar otras formas de interactuar con su audiencia a través de su página comercial de Facebook.

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